No setor de Suporte, o analista ficará responsável por atender os clientes de forma humanizada no horário de 09h ás 18h ou de 13h ás 22h. No atendimento, o atendente é o elo de ligação entre o cliente e a empresa. Lidar com reclamações ou sugestões de melhoria, auxiliar na correção de bugs e realizar processos de integração. Para o lojista, a área de suporte é o contato mais próximo e direto que ele possui para se comunicar com a empresa após a compra do serviço. O analista de suporte desempenh…